集团新闻

GROUP NEWS

2019.11.27

雅空间物业人:我们的使命是创造幸福

好房子,不仅要有好的品质,更需要贴心温暖的物业服务。湖南雅空间物业用温暖的心,提供有温度的服务,珍视每一处细节,以星级管家式服务,为业主提供舒适与便捷的居家生活。一灯一管,一花一木,他们了如指掌。物业人用脚步丈量,用汗水浇筑,只为给业主更温馨的家。 

24小时“水、电”守护神


天气渐凉,但配电房的风扇仍呼呼的吹着,给一排排的电柜散热通风。配电房和水泵房是雷柏青每天都要巡查的地方。每个指示灯是否显示,每个仪表的指示是否正常,做好各设备的运行记录,电气专业毕业的雷柏青做好这些并不难,但如数家珍般的熟悉和日复一日的细致他坚持了6年多。“刚进公司时,不了解园区埋线联接等等,我用了几个月的时间逐个摸排,慢慢熟悉后工作就顺利多了。现在街区每一个电闸,每一个水表,我都一清二楚。”


配电间巡查


水泵房巡查

水和电深深地影响正常的居民生活。家里水龙头出水小,找雷主管!水管漏水,找雷主管!突然停水停电,也找雷主管!因此雷柏青每天微信步数几万步是常事。有时候业主深夜电话打来,需要马上解决,他匆匆出门就去帮业主解决问题,“之前家人不理解,抱怨说‘天天待命,说走就走,怎么那么忙’,我想到业主的问题很紧急,我去了能迅速解决,那种使命感和责任感让我立刻赶了过去。”


雷柏青的日常工作

在街区里,雷柏青检查门禁和电梯都正常,在电梯里和一位业主热情的打招呼,“我家也住在街区里,我既是物业服务人员,也是大家的邻居,小区的每一户我都认识。小区是我家! 

做好社区环境的“美容师”

物业保洁,一个平凡但不可或缺的岗位,承载着我们生活中随处可见的美好。为了不占用电梯,不影响业主上班、孩子上学,每天早上六点多,匡更三就骑着电动车来上班了。


七年来,她从保洁员到环保主管,她一直坚持“在业主早上出门前,清理干净垃圾桶”的工作习惯。“我们保洁组一天清理4次垃圾桶,可以做到小区桶内垃圾不满溢。” 带好工作用具,对小区环境进行巡查。主干道垃圾清扫,区域内所有垃圾桶倾倒,并对垃圾桶进行清洗,小区路面进行清扫,让业主早上出门便能看到干净整洁的社区,拥有一整天的好心情。 

匡更三(左)给保洁员示范卫生标准 

匡更三说,平常最怕“熊孩子”和贴小广告的人。学校放假的时候,有些调皮的孩子破坏园林的花草,有的甚至在楼梯间玩灭火器,弄得满楼道都是灭火泡沫。“我在业主群里,定期发温馨提示,还上门去做安全宣传,请求业主们配合。”对于园区里“牛皮癣”,匡主管带领保洁班组的同事们,定期做铲除清理,电梯上油擦亮,“不瞒你说,我真的追过那些贴小广告的人,到处乱贴乱画,想想也气人。 


定期清理后整洁一新的电梯间

中伟世纪城干净整洁,不仅业主住得舒心,有时业主的亲朋好友来小区做客,都对园区整洁的环境夸赞不已。匡更三开心的说:“今年新增了园林维护员,小区的绿化更好看了,树木乔木搭配合理,四季的景色都好看。”走在园区,看不见垃圾,落叶及时清扫,健身休闲设施擦拭干净,这样的环境,很让人愉悦。


物业人的脸上总洋溢着微笑,他们朴实勤劳,虽不善言辞,却温和乐天,在平凡的岗位上,论三伏酷暑或九严寒,日复一日,年复一年地双手呵护每一位业主温暖的家

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